Por que a maioria dos treinamentos não tem atingido as expectativas das empresas?

Anualmente, as empresas realizam investimentos consideráveis na capacitação de líderes, talentos e de toda a força de trabalho, abrangendo uma ampla variedade de temas.

Esses investimentos têm como objetivo o desenvolvimento de habilidades essenciais para sobreviver em um mundo onde a velocidade das mudanças ocorre em uma progressão geométrica. Além disso, visam equipar as pessoas para que possam alavancar o crescimento e o futuro da empresa, atender requisitos legais, e corrigir gaps comportamentais que possam estar desalinhados com a cultura e propósito da organização.

Em suma, as razões para as empresas continuarem a investir tempo e recursos financeiros em treinamento e desenvolvimento são abundantes. No entanto, surge a questão crucial: será que os membros do conselho, a alta direção e a gestão de recursos humanos estão satisfeitos com os resultados obtidos nos últimos anos?

Para entender essa desconexão entre a oferta de treinamentos e os resultados empresariais desejados, é imperativo adotar uma perspectiva multifocal.

Destacamos três fatores-chave que contribuem para esse fenômeno contemporâneo.

1 - Treinamentos “De Prateleira” e a Necessidade de Personalização

É notável a crescente ineficácia dos treinamentos “de prateleira”, mesmo quando provenientes de consultorias e academias conceituadas. Cada empresa e indivíduo possui necessidades singulares, exigindo soluções personalizadas. O segredo para um treinamento efetivo reside na fase anterior ao evento, onde alinhamento de expectativas, diagnósticos, identificação de pontos de dor e compreensão do perfil da audiência são fundamentais. Gestores devem priorizar essa fase, lembrando que o verdadeiro sucesso está no preparo antecipado, customizando o conteúdo de acordo com as reais demandas da organização.

2 - Desconexão com a Estratégia e Cultura da Empresa

Uma consultoria eficaz deve compreender profundamente a estratégia, cultura e os valores da empresa cliente. Se houver desconexão nesse aspecto, os treinamentos podem não estar alinhados com o propósito e os valores da organização, resultando em baixo engajamento, aderência e no esquecimento por parte dos participantes. Isso ocorre porque o tema ou conteúdo não estava alinhado ao que realmente importa. Por mais que um tema esteja em destaque no mundo corporativo, se não houver conexão com a realidade da empresa, não terá valor prático nos resultados. Também as atividades e simulações feitas durante os treinamentos, se não estiverem diretamente conectadas com a realidade dos participantes, os mesmos não terão a percepção da necessidade da atividade / dinâmica.

3 - Além do Treinamento: Capacitações Estratégicas e Mudanças Graduais

No contexto da aquisição e mudança de comportamentos, estudos sobre o cérebro destacam a eficácia de intervalos de tempo para a transmissão de conhecimento. Em vez de adotar a abordagem convencional de workshops extensivos, a estratégia mais efetiva seria implementar encontros periódicos, permitindo que os participantes assimilem pequenos hábitos e mudanças progressivas. Essa abordagem não apenas facilita a incorporação, mas também possibilita um acompanhamento mais personalizado do progresso e enfrentamento de desafios reais.
Ao desafiar paradigmas e encarar os treinamentos como capacitações estratégicas, orientadas para o custo-efetividade em vez do custo-benefício, líderes e profissionais de T&D podem elevar consistentemente as expectativas e resultados, alinhando-se às demandas dinâmicas do ambiente empresarial moderno.

Para encerrar, em um mundo que demanda cada vez mais efetividade e assertividade, é imperativo que as empresas mantenham em mente que a customização de soluções é a chave para alcançar resultados válidos. A verdadeira eficácia reside na sinergia entre a oferta de conhecimento e sua integração prática, proporcionando uma transformação alinhada e duradoura.

Ao priorizar a adaptação de estratégias às necessidades específicas, as organizações não apenas otimizam o impacto de seus investimentos em treinamento, mas também garantem uma abordagem mais eficiente e eficaz para atender aos desafios em constante evolução do ambiente empresarial.